2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》8月14日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、在旅游團(tuán)歸國(guó)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)首先應(yīng)帶領(lǐng)旅游者接受入境邊防檢查。

答 案：錯(cuò)

解 析：首先接受的是檢驗(yàn)檢疫，之后是入境邊防檢查，最后是海關(guān)檢查。

2、若飯店發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客從安全出口撤離，撤出過(guò)程中要一路關(guān)閉背后的門。

答 案：對(duì)

3、1954年4月5日，中國(guó)國(guó)際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。

答 案：錯(cuò)

解 析：1954年4月15日，中國(guó)國(guó)際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。

4、全陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘火車赴下一站時(shí)，應(yīng)協(xié)助旅游者上車，并為他們分配好包房。

答 案：錯(cuò)

解 析：全陪導(dǎo)游是應(yīng)該協(xié)助旅游者上車，但是在火車上，還沒(méi)有到分配房間的時(shí)候，等到地接接到團(tuán)隊(duì)以后，在辦理入住時(shí)，全陪應(yīng)該協(xié)助地接分配房間，辦理入住手續(xù)

5、為了預(yù)防漏接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)保證按規(guī)定提前15分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。

答 案：錯(cuò)

解 析：為了預(yù)防漏接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)保證按規(guī)定提前30分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。

單選題

1、旅游者抵達(dá)飯店后，地陪要協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理（）手續(xù)。

• A：入住飯店
• B：行李運(yùn)送
• C：客房預(yù)訂
• D：餐飲安排

答 案：A

解 析：旅游者入店后,地陪應(yīng)安排旅游者在大堂指定的位置休息,協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦好入住手續(xù),盡快使旅游者進(jìn)入房間,取得行李,并介紹飯店的基本情況和注意事項(xiàng),告知當(dāng)天或第二天的活動(dòng)日程。

2、相比全包價(jià)旅游產(chǎn)品而言，小包價(jià)旅游產(chǎn)品的（）。

• A：價(jià)格更高
• B：服務(wù)更細(xì)
• C：品質(zhì)更優(yōu)
• D：時(shí)間更長(zhǎng)

答 案：A

解 析：全包價(jià)旅游可以享受比較優(yōu)惠的價(jià)格,相對(duì)來(lái)講,小包價(jià)旅游產(chǎn)品的價(jià)格更高。

3、“游客為本”是旅游行業(yè)賴以生存和發(fā)展的（）。

• A：首要品牌標(biāo)識(shí)
• B：主要?jiǎng)恿υ慈?/li>
• C：根本價(jià)值取向
• D：基本行為法則

答 案：C

解 析：游客為本是旅游行業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向

4、“如果說(shuō)，九宮山的云中湖是一把優(yōu)美的琴，那么，噴雪崖就是一根動(dòng)聽(tīng)的琴弦。”這種比喻是（）。

• A：使語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快的比喻
• B：使自然景物形象化的比喻
• C：使抽象事物形象化的比喻
• D：使人物形象更加鮮明的比喻

答 案：B

解 析：這里是將九宮山的云中湖比作優(yōu)美的琴,噴雪崖比作琴弦,是使自然景物形象化的比喻

5、在旅游團(tuán)下榻飯店后，導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者將貴重物品（）。

• A：隨身攜帶
• B：存放在旅行社保險(xiǎn)柜里
• C：集中保管
• D：存放在飯店保險(xiǎn)柜里

答 案：D

解 析：旅游者入住飯店時(shí)，應(yīng)建議旅游者將貴重財(cái)物存入飯店保險(xiǎn)柜，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金或?qū)⑵浞旁诳头績(jī)?nèi)。

多選題

1、我國(guó)外匯管理的有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)禁止（）。

• A：外匯流通、使用
• B：私自買賣外匯
• C：以任何形式套匯、炒匯
• D：以任何形式結(jié)匯
• E：以外幣計(jì)價(jià)結(jié)算

答 案：ABCE

解 析：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，禁止外幣流通、使用、質(zhì)押，禁止私自買賣外匯，禁止以任何形式進(jìn)行套匯、逃匯。

2、導(dǎo)游人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要包括（）。

• A：語(yǔ)言知識(shí)
• B：美學(xué)知識(shí)
• C：政策法規(guī)知識(shí)
• D：心理學(xué)知識(shí)
• E：服務(wù)采購(gòu)知識(shí)

答 案：ABCD

解 析：導(dǎo)游人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，主要包括旅行知識(shí)；國(guó)際知識(shí)；政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)知識(shí)；美學(xué)知識(shí)；心理學(xué)知識(shí)；政策法規(guī)知識(shí)；史地文化知識(shí)；語(yǔ)言知識(shí)等。

3、一般情況下，導(dǎo)游人員對(duì)游客的稱謂通常采用的類型有（）。

• A：文明禮貌型
• B：交際關(guān)系型
• C：套用尊稱型
• D：親密關(guān)系型
• E：特別關(guān)系型

答 案：BCD

解 析：一般情況下,導(dǎo)游對(duì)游客的稱謂通常有交際關(guān)系型、套用尊稱型、 親密關(guān)系型。

4、在景點(diǎn)示意圖前，地陪應(yīng)向旅游者講清的問(wèn)題有（）。

• A：景點(diǎn)的游覽線路
• B：景點(diǎn)游覽所需時(shí)間
• C：游覽的方式方法
• D：游覽后的集合時(shí)間
• E：游覽后的集合地點(diǎn)

答 案：ABDE

解 析：在景點(diǎn)示意圖前，地陪應(yīng)講明游覽線路、游覽所需時(shí)間以及集合時(shí)間和地點(diǎn)等。此外，地陪還應(yīng)向旅游者講明游覽參觀中的注意事項(xiàng)，如禁止吸煙、不能拍照等。

5、離站前一天，地陪應(yīng)提醒和督促旅游者盡早與飯店結(jié)清（）等費(fèi)用。

• A：洗衣費(fèi)
• B：長(zhǎng)途電話費(fèi)
• C：餐食費(fèi)
• D：食品飲料費(fèi)
• E：租借物品費(fèi)

答 案：ABD

解 析：離站前一天，地方導(dǎo)游員應(yīng)提醒和督促旅游者盡早與飯店結(jié)清洗衣、長(zhǎng)途電話、食品飲料等費(fèi)用。如果旅游者損壞了客房中有關(guān)設(shè)備，地方導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助其妥善處理向飯店的賠償事宜。