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2023年09月02日導游資格證每日一練《導游業(yè)務》

2023/09/02 作者:匿名 來源:本站整理

2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》9月2日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。

判斷題

1、在散客導游中,導游人員常采用獨白式進行講解。

答 案:錯

解 析:對話式是導游人員與一個或一個以上游客之間所進行的交談,如問答、商討等。在散客導游中,導游人員常采用這一形式進行講解。

2、穿西裝時,襯衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。

答 案:錯

解 析:穿西裝時,襯衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。

3、我國旅游飯店分為五個星級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。最低為一星級,最高為白金五星級飯店。

答 案:對

4、在旅游團歸國時,領隊首先應帶領旅游者接受入境邊防檢查。

答 案:錯

解 析:首先接受的是檢驗檢疫,之后是入境邊防檢查,最后是海關檢查。

5、2014年8月民航總局規(guī)定,經(jīng)航空公司批準后旅客可攜帶充電寶的額定能量應小于100瓦特小時。

答 案:錯

解 析: 1、額定能量小于100Wh的充電寶可帶上飛機。 2、額定能量超過100Wh,小于160Wh的充電寶經(jīng)航空公司批準后可以帶上飛機。 3、充電寶必須有清晰、全面的標志,充電寶有3C認證。

單選題

1、凡被降低質(zhì)量等級的旅游區(qū)(點),自降低等級之日起()內(nèi),不予恢復原等級。

  • A:1年
  • B:2年
  • C:3年
  • D:4年

答 案:A

解 析:凡被降低、取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū),自降低或取消等級之日起一年內(nèi)不得重新申請等級。

2、我國從()年起停止發(fā)售紙質(zhì)機票。

  • A:2002
  • B:2004
  • C:2006
  • D:2008

答 案:D

解 析:2008年6月1日開始停售紙質(zhì)機票。

3、突出重點法對導游講解的好處是能使講解()。

  • A:條理清楚
  • B:層次分明
  • C:結構嚴謹
  • D:主旨鮮明

答 案:D

解 析:突出重點法能使導游人員講解的主旨鮮明,能給游客留下較深的印象。在游覽范圍較大的景點,而時間又較緊的情況下,此法能較好地處理時間與景點講解的關系。

4、如果未接到應接的散客旅游者,導游應與司機配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找()。

  • A:至多10分鐘
  • B:至少20分鐘
  • C:至多40分鐘
  • D:至少40分鐘

答 案:B

解 析:如果未接到應接的旅游者或小包價旅游團,導游員應詢問機場(車站)的工作人員,確認本次航班(列車)的旅客確已全部進站和在隔離區(qū)內(nèi)已沒有出站的旅客。導游員應與司機配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少20分鐘。如果確實找不到應接的旅游者,導游員應同旅行社的計調(diào)人員通過電話聯(lián)系,報告迎接的情況,核實旅游者或旅游團抵達的日期或航班(車次)有無變化。當證實迎接無望時,經(jīng)旅行社的計調(diào)部門同意,導游員方可離開機場(車站)。

5、乘船游覽長江、黃河,會喚起游客的思舊懷古之情,使游客產(chǎn)生深沉崇高的歷史責任感。這種審美感受屬于()。

  • A:賞心悅目
  • B:悅耳悅目
  • C:悅心悅意
  • D:悅志悅神

答 案:D

解 析:悅志悅神,是指審美主體在觀照審美對象時,經(jīng)由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次。

多選題

1、地陪帶領旅游團在當?shù)夭宛^用餐完畢后,要填寫“餐飲費結算單”。地陪在該結算單上應填寫的內(nèi)容包括()。

  • A:旅游團人數(shù)
  • B:實際用餐人數(shù)
  • C:用餐標準
  • D:用餐情況
  • E:飲用酒水數(shù)量

答 案:BCE

解 析:用餐過程中,地陪要巡視旅游團用餐情況1~2次,解答旅游者在用餐中提出的問題,并監(jiān)督、檢查餐廳是否按標準提供服務以及解決可能出現(xiàn)的問題。用餐后,地陪要嚴格按照實際用餐人數(shù)、標準和飲用酒水數(shù)量,如實填寫“餐飲費結算單”與餐廳結賬,并索要正規(guī)發(fā)票。

2、領隊在飛行途中為旅游者提供的服務主要有()。

  • A:幫助團中家庭旅游者調(diào)整座位
  • B:向空乘人員介紹旅游者中的特殊飲食要求
  • C:幫助空乘人員為旅游者遞送飲食
  • D:幫助放游者填寫目的地國家入境卡和海關申報單
  • E:回答旅游者飛行途中的有關問題

答 案:ABDE

解 析:飛行途中,領隊應協(xié)助機組人員向旅游者提供必要的幫助和服務。
領隊應按組團社與旅游者所簽的旅游合同約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供接待服務,并督促接待社及其導游員按約定履行旅游合同。
在旅游途中,領隊應積極協(xié)助當?shù)貙в危瑸槁糜握咛峁┍匾膸椭头铡?/p>

3、領隊在飛行途中為旅游者提供的服務主要有()。

  • A:幫助團中家庭旅游者調(diào)整座位
  • B:向空乘人員介紹旅游者中的特殊飲食要求
  • C:幫助空乘人員為旅游者遞送飲食
  • D:幫助旅游者填寫目的地圉家人境卡和海關申報單
  • E:回答旅游者飛行途中的有關問題

答 案:ABDE

4、導游人員調(diào)節(jié)游客的觀賞節(jié)奏應該做到()。

  • A:有張有弛,勞逸結合
  • B:有急有緩,快慢相宜
  • C:有收有發(fā),詳略得當
  • D:有講有停,導、游結合
  • E:有動有靜,動靜結合

答 案:ABD

解 析:觀景賞美是為了讓游客娛悅身心、獲得享受,如果觀賞速度太快,不僅使游客筋疲力盡達不到觀賞目的,還會損害他們的身心健康,甚至會影響旅游活動的順利進行,因此導游要注意調(diào)節(jié)觀賞節(jié)奏。應做到:有張有弛,勞逸結合,有急有緩,快慢相宜,有講有停,導、游結合。

5、旅游團中都分游客不愿看按計劃安排的文娛節(jié)目,而要求去看另一演出。此時,地陪可采取的措施有()。

  • A:如時間許可,與計調(diào)部聯(lián)系,盡可能予以更換
  • B:如無法調(diào)換,應耐心向這部分游客做解釋工作
  • C:征求這部分游客意見是否可另外安排時間去看另一演出
  • D:若這部分游客仍堅持去看另一演出,應講清費用自理
  • E:若這部分游客仍堅持去看另一演出,還應講清未看的文娛節(jié)目票款不退

答 案:ABDE

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